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瑞尔集团坚持打造优质企业文化谱写民营口腔医疗行业新篇章

发布日期:2021-07-22 02:25   来源:未知   阅读:

  www.006sr.cn睾丸庝痛是怎么回事在大健康产业及人们口腔保健意识增强的双重作用下,近年来我国口腔诊疗服务行业迎来了突飞猛进的发展。作为国内知名的高端口腔连锁机构,瑞尔集团自1999年创立以来,力行“顾客即家人”的瑞尔之心,不负“让国人笑得更自信”的瑞尔之梦,坚持打造优质企业文化,在时代大潮中,谱写下了中国民营口腔医疗行业的绚丽华章。

  1999年,邹其芳先生成功创办瑞尔集团,立志打造高端口腔医疗服务品牌。22年来,瑞尔始终秉承“顾客即家人”的服务理念,提升服务体验。目前业务已遍及北京、上海、深圳、广州、杭州、厦门、天津等全国15个主要城市,累积服务人次超630万。

  2019年,瑞尔集团发布了集团未来核心战略“ARRAILCARE”,即瑞尔之道。瑞尔集团将打造一套标准化、体系化的流程和准则,致力于为客户提供“瑞尔5A体验”。这标志集团焦点从“客户满意度”到“客户忠诚度”的转移,2021年4月,在瑞尔集团成立22周年大会上,创始人邹其芳宣布发起品牌服务升级攻势,启动“瑞尔服务年”战略。瑞尔集团除引进瑞士EMS口腔洁治系统外,已着手完善数字化体系布局。此外,自5月起,部分诊所已陆续增开夜诊服务,“5S”精细化管理也已在瑞尔集团落地生根。无论从“硬实力”还是“软实力”方面,瑞尔集团都在努力提升客户服务体验。

  无论是22年的稳步发展还是不断提升服务体验,瑞尔集团始终将“顾客即家人”理念放在企业发展的首要位置,并积极打造特色企业文化,为未来的可持续发展注入了活力。瑞尔集团创始人邹其芳说:“任何一个企业的发展壮大,关键不是取决于高超的技术,而是取决于能够持久、持续被人接受的健康的企业文化,瑞尔的企业文化价值观总结为7个字,即诚信、专业、做好人”。他认为诚信为本,一就是一,二就是二,瑞尔正是靠着每一个细微点滴之处的诚信,才赢得了广大消费者的信任,消费者的信任是瑞尔持续发展的基础。

  此外,瑞尔的专业、严谨也是瑞尔被信赖的原因。专业体现在方方面面,以消毒为例,瑞尔为每一天的消毒设立了专控体系,严格的按照规范实施,每一次消毒都会留下完整的消毒记录。瑞尔齿科良好的口腔服务体验使得客户间口口相传。

  企业文化是企业快速发展的源动力。瑞尔集团打造健康的企业文化,不仅为广大客户提供了专业、优质、舒适的服务,也为自身的未来可持续发展注入了新动力。正如瑞尔集团创始人所说,“坚持做正确的事情,坚持以正确的方式做事情,至关重要。这样做有时会慢一些,但会走的久。做企业,特别是经营医疗服务,不是短跑,是马拉松。”

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